การจัดโครงการดังกล่าวว่า จากความต้องการ การให้บริการด้านพลังงานไฟฟ้าในภาคต่างๆ ทั่วประเทศเพิ่มมากขึ้น PEA จึงเปิดโครงการดังกล่าว โดยดำเนินการนำร่องใน 4 จังหวัด ได้แก่ จังหวัดชลบุรี อุบลราชธานี เชียงใหม่ และภูเก็ต ระยะเวลา 6 เดือน ระหว่างเดือน สิงหาคม 2556 - มกราคม 2557 ซึ่งโครงการนำร่องดังกล่าว จัดขึ้นโดยกองทุนวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีของ PEA ได้มอบทุนสนับสนุนให้กับวิทยาลัยพาณิชยศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา เพื่อทำการศึกษา วิจัย พัฒนา และสร้างต้นแบบการให้บริการของ PEA Front Office จัดทำเคาน์เตอร์เซอร์วิส ให้บริการในด้านต่างๆ และได้จัดทำนวัตกรรมตู้ชำระเงินค่าไฟฟ้าอัตโนมัติ (PEA GENIUS) เพื่อเพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการแก่ผู้ใช้ไฟฟ้าที่มาชำระเงินค่าไฟฟ้ามากขึ้น เพียงนำใบแจ้งหนี้ มาสแกน นำเงินใส่ช่องชำระเงินอัตโนมัติและรอรับเงินทอนเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินการโครงการนำร่องในครั้งนี้เป็นการศึกษา วิจัยและพัฒนา เพื่อดำเนินการและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นของโครงการฯ และเมื่อโครงการนำร่องแล้วเสร็จจะนำไปแก้ไข ปรับปรุง เพื่อพัฒนาเป็นต้นแบบและขยายผลการให้บริการไปยังจังหวัดอื่นๆ ต่อไปในอนาคต
จักรกฤษณ์ มาลาสาย/ข่าว
ทองปัก ทวีสุข/ภาพ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น